2020年 10月
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
今日
休業日
2020年 11月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30      
休業日
 
 
利用案内

 
○営業時間について
  • 営業時間:11:00〜19:00
  • 休業日 :火曜日/第2,第4水曜日
  •      ※年末年始や連休、その他の休業日については営業日カレンダーをご確認ください。
  • インターネットでのご注文は24時間受け付けております。休業中にいただいたご注文商品の発送やお問い合わせへのご返信は翌営業日以降の対応となります。
○配送・送料について
  • 配送業者:ヤマト運輸または佐川急便
  • 配送時間指定(次の時間帯からお選びいただけます)
  • 交通事情や配達状況等により、ご指定時間内にお届けできない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
  • 発送について:特にページに納期記載がある商品を除き、クレジット・楽天ペイ決済の場合は準備が整い次第、前払いの場合はご入金確認後の発送となります。
  • 送料について(配送料金には梱包手数料が含まれております。あらかじめご了承下さい。)
    送料料金表(税込/単位:円)
       北海道   本州/四国/九州   沖縄/その他離島 
     地方詳細   北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 
    茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 
    新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 
    長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 
    滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県
    鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 
    徳島県 香川県 愛媛県 高知県 
    福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 
     沖縄県 
    送料 1760円 990円 1430円

    ※この料金には消費税が含まれています。
    ※大型商品等の一部商品において、上記以外の送料が個別に設定されているものがあります。
    ※【送料無料】と記載のある商品でも、北海道・沖縄県・離島へのお届けには別途送料がかかる場合があります。
    ※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

○在庫表示について

在庫管理には細心の注意を払っておりますが、実店舗でも併売しておりますので、タイミングにより品切れとなる場合がございます。何卒ご了承くださいませ。

○ご注文について
  • ・お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けできません。
     品名・サイズ・数量や製品適合確認は、ご注文の前にお客様の責任において行ってください。
     (ご注文前にお問い合わせいただきましたら当社にてお調べすることも可能です)
     ※事前に適合確認をされなかった場合での適合外によるキャンセル・返品等は固くお断りいたします。
    ・ご注文確定後の商品内容の追加・変更および別注文の同梱はお受けできません。
    ・領収証の発行をご希望の場合は、ご注文フォームの備考欄へ宛名・但書等をご記入の上、ご注文ください。
     ※ 大型商品等を除き、基本的にご注文商品と同送のみとさせていただきますので、ネコポス発送商品やご注文者様とお届け先が異なるご注文の場合、領収証は同封できません。
     ※ 宛名・但書が空欄での領収証は発行できません。また、当社の取扱商品とかけ離れた内容での但書につきましては、ご希望をお受けいたしかねる場合がございます。
     ※ ご予約商品や一部大型商品等におきましては、領収証をメールにてお送りさせていただく場合がございます。
     ※ 決済方法がクレジットカード・銀行振込の場合のみ発行が可能です。
     ※ コンビニ決済の場合は、お支払いの際に店舗でお受け取りいただきました控え(受領書または受領証)をご利用ください。
○お支払い方法について
  • クレジットカード・楽天ペイ・コンビニ決済・銀行振込よりお選びいただけます。
  • 【クレジットカード】JCB / VISA / Diners / MASTER / AMEX をご利用いただけます。
  • 在庫品・予約品を問わず、クレジットカード会社への請求はご注文時となります。※ボーナス一括払いやボーナス2回払いには対応しておりません。
  • お使いの端末によってはクレジット決済できない場合があります。
  • 【楽天ペイ】いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
  • 楽天ペイ
  • 一部予約商品等において、楽天ペイをご利用いただけない場合があります。
  • 【銀行振込】
  • ご注文後にお送りするメールをご確認の上、銀行5営業日以内にお振込みください。
  • (商品ページで個別に支払期限の記載がある場合は、その期限内にお振込みください)
  • ご入金の確認ができ次第、商品発送手配をさせていただきます。
  • 恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
  • 期限内にご入金が確認できない場合はご購入の意思がないものと判断させていただき、注文をキャンセルさせていただきます。
  • 【コンビニ決済】セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート/セイコーマート/ミニストップをご利用いただけます。
  • 注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、全国のコンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。
  •     
  • 一部予約品において、お客様のご注文から2ヶ月以内に発送ができない場合はコンビニ決済でのご注文はご遠慮いただいております。
コンビニ決済(税込/単位:円)
ご利用金額 決済手数料
0円以上〜1,999円未満 143
2,000円以上〜2,999円未満 165
3,000円以上〜4,999円未満 198
5,000円以上〜30万円未満 5%

※この料金には消費税が含まれています。
※予約商品等の一部商品において、コンビニ決済をお受けできない場合があります。

  • ご注文後にお送りするメールをご確認の上、5日以内にお支払いください。
  • (商品ページで個別に支払期限の記載がある場合は、その期限内にお支払いください)
  • ご入金の確認ができ次第、商品発送手配をさせていただきます。
  • 恐れ入りますが、決済手数料はお客様負担でお願いいたします。
  • 期限内にご入金が確認できない場合はご購入の意思がないものと判断させていただき、注文をキャンセルさせていただきます。
○返品・交換について
  • お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けできません。訪問販売等と異なり、お客様の意思のもとで購入手続きをするネットショップでは、「思っていた商品とイメージが違った」「やはり必要なくなったので返品したい」等の理由による返品(クーリングオフ)等はできません。
  •                 
  • 弊社では、ご注文いただきました商品をいち早くお届けすることに努めております。ご注文受付手続きが完了しているご注文に関しましては在庫品・予約品を問わず、お客様のご都合によるキャンセル、返品は承ることができません。
    誠に恐縮ですが、取扱い商品の性質上、ご理解をお願い申し上げます。
  •                 
  • 万一、お届けいたしました商品に不具合がございます場合は、到着後7日以内に詳細をメールにてお知らせください。 ただし、使用済みの商品、付属品が取り外された(紛失させた)物、またお客様が付着させた傷・汚れに関しての返品・返金・交換は一切お受けできませんのでご了承ください。
  •                 
  • ●初期不良について
    初期不良については、到着後7日以内に詳細をメールにてお知らせください。
    この場合の送料は当社が負担いたしますが、お送りいただいた商品を検査後、不良が見受けられない場合は、当社負担の送料を請求させていただきます。
  •                                  
  • ●メーカー保証について
    メーカー保証期限内の製品不具合や故障については、保証書をご確認の上、詳細をメールにてお知らせください。
    なお、保証期間内での無償交換に伴い発生する付帯費用(交通費・送料・工賃・その他諸費用)は、お客様の負担とさせていただきます。
    また、故障によって発生した直接・間接の損害等の全てにつきましては、保証の対象外とさせていただきます。
  •                 
  • ●取り付けが必要な商品について
    取り付け時の製品破損については、いかなる理由でも保証対象外となります。
    ご自身の技術に自信がない場合は、必ず知識のある専門業者に作業をご依頼ください。
  •                 
  • ●返品・交換・修理お預かり時の諸費用について
    お客様が外部に委託した商品の取り付け作業料・交通費・その他費用全般およびお客様ご自身が作業された場合の取り付け作業料・交通費・その他費用全般について当社はその一切を免責とさせていただきます。
  •                 
  • ●商品箱・パッケージについて
    商品に同梱されている保証書への押印や検品のため、開封する場合がございます。
    保証書への押印の代わりに店舗名・日付のシールを貼り付ける場合がございます。
  •        
○会員登録・ポイントについて
  • ご注文の際に会員登録をしていただくと、次回以降のご注文時にご住所等の情報入力が不要になります。
  •     
  • また、お買い物ごとにポイントが貯まります。※セール品等、ポイント付与の無い商品も一部ございます。
  • ・1ポイントは1円として使用可能です。
    ・商品購入時に付与されたポイントは次回のお買い物からご利用可能です。
    ・送料等の手数料はポイントに換算されません。
    ・ポイントは現金に換金できません。
    ・ポイントの有効期限は最終ご利用日より12ヶ月となります。
○画像について

商品の画像につきましては、極力実物に近くなるよう撮影を努力しております。お客様がご利用になられるパソコン、ディスプレイの環境や設定によっては、実物と異なって表示されてしまうことがございます。ご理解とご了承の程、お願いいたします。

○個人情報保護について

お客様よりお預かりいたします個人情報は、法的機関から提出要請があった場合を除き、第三者に譲渡または利用する事は一切ございませんので安心してご利用ください。

○お問い合わせについて

メールでのお問い合わせは、こちらのフォームをご利用いただくか、E−Mail:info[at]craftsman-jp.shop([at]を@に置き換えてご利用ください)宛にお問い合わせ内容をご記入の上、お送りください。