ご利用ガイド

商品注文方法

【ご注文方法】
①ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートに入れてください。(数量は次の画面でも修正可能です)
②買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンより、商品を追加してください。
 また、注文を取り消す場合は「かごの中身を空にする」ボタンをクリックし操作を続けます。
③ご注文商品、数量が決定いたしましたら「ご購入手続きへ進む」ボタンをクリックします。
④すでに会員登録・ログインされている方は⑦の手順へ進みます。
 会員の方でログインされていない方は「ID」「パスワード」を入力し、ログイン後⑦の手順へ進みます。
 まだ会員でないお客様で、新規会員登録する場合は「新規会員登録」をクリックし⑤の手順へ進みます。
 会員登録せずに購入する場合は「非会員として購入」をクリックし⑥の手順へ進みます。		
⑤会員登録されるお客様は必要事項を入力し、「確認」をクリックし、入力内容に間違いがなければ「OK」をクリックし⑦の手順へ進みます。
⑥注文者情報、商品の送付先など必要事項を入力し、「次へ」ボタンをクリックし⑧の手順へ進みます。
⑦注文者情報を確認し、商品の送付先の入力の必要があれば入力し、「次へ」ボタンをクリックします。
⑧決済方法、配送方法を選択し「次へ」ボタンをクリックします。
⑨注文内容、入力情報等を確認し、よろしければ「注文」ボタンをクリックしてご注文完了です。

ご登録いただいたメールアドレスへご注文内容確認メールが自動配信されます。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

【ポイントについて】
当店会員の方は、ご購入金額に応じてポイントが加算されます。
・商品購入時に付与されたポイントは次回のお買い物からご利用可能です。
・一部商品におきましてはポイント付与対象外となります。付与ポイントは各商品ページよりご確認ください。
・送料・手数料はポイントに換算されません。
・ポイントは現金に換金できません。
・ポイントの有効期限は最終購入日より12ヶ月となります。

【商品画像について】
商品の画像につきましては、極力実物に近くなるよう撮影を努力しております。
お客様がご使用になられるパソコン、ディスプレイの環境や設定により、実物と異なって表示されてしまうことがございます。

お支払いについて

【クレジットカード決済】
クレジットカードは JCB / VISA / Diners / MASTER / AMEX をご利用いただけます。

・予約品や取り寄せ商品をご注文いただいた場合、入荷時期により、お届けよりも先に請求が発生する場合がございます。

【銀行振込】
下記口座へお振込みください。
    銀行名 :ジャパンネット銀行
    支店名 :本店営業部
    口座番号:普)7972659
    口座名義:ユ)クラフトマン

・ご注文より銀行5営業日以内にお振込みください。
(商品ページにて個別に支払期限の記載がある場合は、その期限内にお振込みください)
・振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
・期限内でのご入金が確認できない場合、ご注文は一旦キャンセルとさせていただきます。

【コンビニ決済】
ご注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、全国のコンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。


≪コンビニ決済手数料≫
  ご利用金額(税込): 手数料(税込)
     ~  1,999円: 140円
   2,000~  2,999円: 162円
   3,000~  4,999円: 162円
   5,000~300,000円:  5%

・ご注文より5日以内にお支払いください。
(商品ページにて個別に支払期限の記載がある場合は、その期限内にお支払いください)
・決済手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
・期限内でのご入金が確認できない場合、ご注文は一旦キャンセルとさせていただきます。
※ご注文より2ヶ月以内に発送ができない『予約品』につきましては、コンビニ決済のご利用はご遠慮いただいております。

【代金引換】
商品お届け時に、現金にてお支払いをお願いします。

≪代金引換手数料≫
  ご利用金額(税込): 手数料(税込)
     ~ 10,000円: 324円
  10,001~ 30,000円: 432円
  3,0001~100,000円: 648円
 100,001~300,000円:1,080円

・ご注文者様とお届け先が異なる場合(営業所止めを含む)は、代金引換でのご注文をお受けできません。
・一部商品におきましては、代金引換をご利用いただけない場合がございます。
・代引き不可商品と代引き可能商品との同時注文はお受けできません。
・商品の保管期限は、原則として初回お届けより6日間となります。期間内にお受け取りください。

配送について

■配送業者:ヤマト運輸または佐川急便

■配送希望時間帯:午前中 / 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~20時 / 19時~21時 

※交通事情や配達状況等により、ご指定時間内にお届けできない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
※ネコポス発送商品はポスト投函となりますので、配送日時のご指定はできません。

■発送時期:特に納期についての記載がない商品については、準備が整い次第発送いたします。
(前払いをご選択の場合は、ご入金確認後の発送となります)

≪送料料金表≫
 配送先エリア   : 配送料(税込)
 北海道      : 1,760円
 本州・四国・九州 :  990円
 沖縄       : 1,430円
 ※上記金額は60サイズの場合

・上記以外にサイズ別送料が個別に設定されている商品がございます。
・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
・配送料金には梱包手数料を含みます。
・送料区分が異なる商品をご注文いただいた場合、クレジットカード決済、Amazon Pay決済に限り、おまとめ発送が可能です。その際、送料金額をこちらで再計算、再決済いたします。
 ※コンビニ決済、銀行振込、PayPay決済、楽天ペイ決済でのおまとめ発送はできませんので、ご了承ください。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
消費税…10%(円未満四捨五入)

返品について

ご注文内容と異なる商品が届いた場合や、商品に不具合がございます場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

【返品・交換をお受けできない場合】
・ お客様のご都合による場合
・商品到着から7日以上経過した商品
・事前に返品希望のご連絡をいただいていない場合
・一度ご使用になった商品
・お客様による破損・汚損または加工・修理された商品
・商品パッケージや説明書などの付属品を汚損・破損・紛失された場合

■初期不良品について
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合、送料は当社にて負担いたします。
ただし、ご返送いただいた商品を検査後、不良が見受けられない場合は、当社負担の送料を請求させていただきます。

■メーカー保証品について
保証期間内での無償交換に伴い発生する付帯費用(交通費・送料・工賃・その他諸費用)は、お客様の負担とさせていただきます。
また、故障によって発生した直接・間接の損害等の全てにつきましては、保証の対象外とさせていただきます。
※返品・交換に伴う修理費等、お客様が外部へ委託した作業料につきましては当社免責とさせていただきます。